আপনি যখন Viva Slots ব্যবহার করেন, তখন আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়। কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে রাখা হয় এবং কার সাথে শেয়ার করা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানুন।
SSL-256 বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
আপনার সমস্ত তথ্য
Viva Slots-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা বহু স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়েছি।
আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL-256 বিট এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। ট্রান্সমিশনের সময় কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।
আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় যা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের আওতায় থাকে। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে ফায়ারওয়াল ও মাল্টি-লেয়ার অথেন্টিকেশন ব্যবহার হয়।
Viva Slots কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য সম্পূর্ণ গোপন থাকে।
আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কোন কুকি ব্যবহার হচ্ছে এবং কেন — তা আমরা পরিষ্কারভাবে জানাই। আপনি চাইলে কুকি বন্ধ করতে পারেন।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।
নিবন্ধন ও যাচাইকরণের সময় দেওয়া পরিচয়পত্রের তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে:
Viva Slots-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং সেবার মান উন্নয়নের জন্য ব্যবহার হয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর, PIN বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | পরিচয় ও বয়স যাচাই | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP ও নিরাপত্তা | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | নোটিফিকেশন | না (ঐচ্ছিক) |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র | হ্যাঁ |
| KYC ডকুমেন্ট | আইনি যাচাইকরণ | উইথড্রের জন্য |
| IP ও ডিভাইস তথ্য | জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
Viva Slots সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই প্রতিটি তথ্য কী কাজে লাগে তা নিচে স্পষ্টভাবে জানানো হলো।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল মেসেজ বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন।
Viva Slots আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।
আমাদের সাথে যুক্ত সকল তৃতীয় পক্ষ প্রতিষ্ঠান আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য চুক্তিবদ্ধ এবং তারা স্বাধীনভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।
Viva Slots ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে আরও সুবিধাজনক করে এবং সাইটের সমস্যা খুঁজে বের করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
আমরা আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখি না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণ করা আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি সম্মতি |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| KYC ডকুমেন্ট | যাচাইয়ের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| গেমিং লগ | ১২ মাস | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকি ডেটা | সেশন শেষে বা ৩০ দিন | সাইট কার্যক্রম |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদের বেশি রাখতে হতে পারে।
Viva Slots-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ ত থ্য সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারেন।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
Viva Slots সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট খোলার সুযোগ দেওয়া হয় না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ভুলবশত সংগ্রহিত হয়েছে, তাহলে আমরা দ্রুত সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।
Viva Slots প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে SMS বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম জানাব।
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাপোর্ট দিই এবং দ্রুততম সময়ে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
আমাদের সদস্যরা যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন।
আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বের সাথে খেলুন।